Hinter jedem großartigen Espresso steckt weit mehr als nur eine Kaffeemaschine. Dahinter stehen Fachwissen, Leidenschaft und Fachleute, die jeden Tag hinter den Kulissen daran arbeiten, hervorragende Leistungen und einen kontinuierlichen Service zu gewährleisten.
Aus genau dieser Erkenntnis heraus entstand der „Nuova Simonelli Technicians Competition“ – eine Initiative, die nicht nur darauf abzielt, technische Kompetenzen zu fördern, sondern auch eine internationale Gemeinschaft zu schaffen, in der Fachleute sich treffen, austauschen und gemeinsam weiterentwickeln können.
Davon berichten Mohammad Yahya, Gewinner des „Nuova Simonelli Technicians Competition“ in Dubai 2026, und Alex Sacco, Gewinner der britischen Ausgabe. Zwei unterschiedliche Geschichten, die dieselbe Botschaft vermitteln: Wenn man in Menschen investiert, geht der daraus entstehende Wert weit über einen Wettbewerb hinaus.
Ein Sieg, der Zuversicht schafft
Für Mohammad, der seit über 25 Jahren mit Maschinen von Nuova Simonelli arbeitet, war der Aufstieg auf die oberste Stufe des Podiums in erster Linie eine Anerkennung seines beruflichen Werdegangs.
„Der Sieg beim Nuova Simonelli Technicians Competition Dubai 2026 hat mich sehr glücklich und stolz gemacht. Diese Erfahrung hat mein berufliches und persönliches Selbstvertrauen gestärkt.“
Auch Alex beschreibt den Sieg eher als Ausgangspunkt denn als Ziel:
„Der Sieg beim Nuova Simonelli Technicians Competition UK 2026 war eine große Ehre für mich. Er hat mir mehr Selbstvertrauen gegeben, den Wert des kontinuierlichen Lernens bestätigt und mich motiviert, mich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln.“
Diese Worte spiegeln eines der Hauptziele der Initiative wider: den Technikern dabei zu helfen, neue Kompetenzen zu entwickeln und sich ihres eigenen Wertes stärker bewusst zu werden.
Die wahre Stärke? Die Community
Mehr noch als der Wettkampf war es der zwischenmenschliche Austausch, der den Teilnehmern in Erinnerung geblieben ist.
Mohammad erinnert sich begeistert an die Gespräche, die er mit den anderen Teilnehmern geführt hat:
„Es war sehr interessant, die anderen Techniker kennenzulernen und mich mit ihnen auszutauschen. Jeder hat seine eigene Art, zu denken und Probleme an Kaffeemaschinen anzugehen. Dieser Gedankenaustausch war äußerst hilfreich, um meinen Erfahrungshorizont zu erweitern.“
Eine Einschätzung, die auch Alex teilt:
„Was mich am meisten beeindruckt hat, war die Bereitschaft aller, ihr Wissen zu teilen und voneinander zu lernen. Obwohl wir aus verschiedenen Ländern stammen, verbindet uns dieselbe Leidenschaft: unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.“
Genau darin besteht die Philosophie des „Nuova Simonelli Technicians Competition“: einen Wettbewerb in eine Gelegenheit für gemeinsames Wachstum zu verwandeln, bei der Fachwissen ausgetauscht wird und Erfahrungen zum gemeinsamen Kapital werden.
Die Menschen hinter der Kaffeeindustrie würdigen
Abgesehen vom persönlichen Ergebnis haben beide Champions einen weiteren wichtigen Aspekt des Wettbewerbs hervorgehoben: die Anerkennung, die er der Gruppe der Trainer zuteilwerden lässt, die oft hinter den Kulissen arbeitet.
Mohammad hat seine Anerkennung für diese Initiative zum Ausdruck gebracht:
„Ich möchte Nuova Simonelli dafür danken, dass das Unternehmen einen Wettbewerb ins Leben gerufen hat, der Techniker würdigt und ehrt. Unsere Arbeit findet oft abseits des Rampenlichts statt, doch die Techniker spielen eine entscheidende Rolle für den Erfolg von Cafés, Röstereien, Ketten und Baristas. Es ist erfreulich zu sehen, dass unser Beitrag auf diese Weise gewürdigt wird.“
Alex teilt diese Ansicht:
„Ein großes Dankeschön an Nuova Simonelli dafür, dass das Unternehmen den Technikern durch diesen Wettbewerb eine Plattform geboten hat. Selten stehen wir im Rampenlicht, und doch sind wir ein wesentlicher Bestandteil der Kaffeeindustrie. Indem Nuova Simonelli die Fachleute des technischen Kundendienstes würdigt, rückt das Unternehmen jene Menschen in den Fokus, die dazu beitragen, Qualität, Beständigkeit und Zuverlässigkeit für alle zu gewährleisten, die Teil der Kaffeeindustrie sind.“
Ihre Überlegungen unterstreichen eine zentrale Botschaft, die dem „Nuova Simonelli Technicians Competition“ zugrunde liegt: Ein hervorragender Kaffee hängt nicht nur von der Ausrüstung und dem Können des Baristas ab, sondern auch von der Erfahrung und der Professionalität der Techniker, die tagtäglich für den einwandfreien Betrieb des gesamten Systems sorgen.
Hören Sie niemals auf zu lernen
Alex betrachtet die kontinuierliche Weiterbildung als einen der wichtigsten Aspekte seiner Arbeit:
„Die Erfahrungen aus dem Wettbewerb haben mir wieder vor Augen geführt, wie wichtig es ist, methodisch vorzugehen, klar zu kommunizieren, unter Druck die Ruhe zu bewahren und mich auf nachhaltige Lösungen statt auf schnelle Maßnahmen zu konzentrieren.“
Die Geschichte von Mohammad hingegen verkörpert den Geist des Wettbewerbs in perfekter Weise. Bevor er 2026 den Sieg errang, hatte er nämlich bereits an der vorherigen Ausgabe teilgenommen, ohne das erhoffte Ergebnis zu erzielen.
„Ich war auch im Jahr 2025 ein Teilnehmer, habe es aber nicht geschafft. Deshalb halte ich es für wichtig, es weiter zu versuchen und niemals aufzugeben.“
Eine eindringliche Botschaft an alle Techniker, die sich täglich neuen beruflichen Herausforderungen stellen.
Diejenigen wertschätzen, die Wert schaffen
Maschinen entwickeln sich weiter, werden immer vernetzter und technologisch fortschrittlicher, doch eines bleibt unverändert: die Rolle des Menschen.
Für Alex wird die Zukunft immer besser ausgebildete und wissbegierige Techniker erfordern:
„Neben einer soliden fachlichen Ausbildung werden Anpassungsfähigkeit, digitale Kompetenzen und kontinuierliche Weiterbildung von entscheidender Bedeutung sein.“
Für Mohammad:
„Auch wenn sich Maschinen weiterentwickeln werden, werden die Intelligenz und die Kompetenz der Menschen weiterhin von entscheidender Bedeutung sein.“
Und gerade um diese berufliche Weiterentwicklung zu fördern, investiert Nuova Simonelli weiterhin in die Weiterbildung und die Förderung seines weltweiten Netzwerks von Technikern.
Weit mehr als nur ein Wettkampf
Als wir die beiden Gewinner baten, die Aufgabe eines Technikers bei Nuova Simonelli zu beschreiben, verdeutlichen ihre Antworten besser als jede Definition die Bedeutung dieser Rolle.
Für Mohammad sind dies:
„Vertrauen, Präzision und Teamgeist.“
An Alex:
„Zuverlässigkeit, Präzision und Partnerschaft.“
Verschiedene Begriffe, die jedoch alle auf einer ganz bestimmten Vorstellung beruhen: Der Techniker ist nicht einfach nur derjenige, der eine Maschine repariert. Er ist ein Fachmann, der unmittelbar zur Qualität des Kaffees in der Tasse, zum Erfolg der Kunden und zum Ansehen der gesamten Branche beiträgt.
Die nächste Herausforderung wartet auf Sie
Die Geschichten von Mohammad und Alex zeigen, dass der „Nuova Simonelli Technicians Competition“ weit mehr ist als nur ein technischer Wettbewerb. Es handelt sich um ein Projekt, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, deren Talente fördert und ein globales Netzwerk von Fachleuten schafft, die bereit sind, ihr Fachwissen, ihre Erfahrungen und ihre Leidenschaft miteinander zu teilen.
Der nächste Termin findet vom 12. bis 14. September in Frankreich im Rahmen der Paris Coffee Show statt, wo eine neue Ausgabe des „Nuova Simonelli Technicians Competition“ ausgetragen wird.
Denn hinter jeder großartigen Maschine, jedem großartigen Kaffee und jedem großartigen Service stehen stets großartige Fachleute. Und Nuova Simonelli steht ihnen jeden Tag zur Seite, um sie dabei zu unterstützen, sich weiterzuentwickeln und ihr volles Potenzial zu entfalten.
